隱私政策

一、蒐集的資料

為提供本服務,我們可能蒐集下列資料:

• 店家與帳號資料:店名、聯絡人、電話、Email、員工資訊。
• 飼主資料:姓名、電話、LINE ID 及聯絡備註。
• 寵物資料:寵物名稱、品種、物種、預約紀錄與每日照護紀錄(吃飯、喝水、便便、用藥、精神、照片備註)。
• 使用紀錄:操作日誌等為維運與安全所需之技術資料。

二、使用目的

所蒐集之資料用於提供與維運本服務,包括寵物與飼主資料管理、預約排程、照護紀錄與回報文案產生、客戶溝通,以及服務品質改善與必要之客戶支援。我們不會將您的資料用於與上述無關之目的。

三、儲存與安全

資料儲存於受存取控制保護之資料庫。我們採取合理之技術與管理措施防止資料遭未經授權之存取、變更或洩漏。請注意,於 MVP demo 模式下,展示資料係儲存於您瀏覽器本機(localStorage),不會上傳至伺服器。

四、第三方服務

為提供完整功能,本服務可能介接第三方服務,例如電子郵件寄送(如 Resend / SES)與 LINE 訊息推播(LINE Messaging API),以寄送照護回報與通知。各該服務對其所處理之資料適用其自身之隱私政策。

五、使用者權利

在中華民國個人資料保護法等相關法令範圍內,您就個人資料得行使查詢、閱覽、補充、更正、停止蒐集處理利用及刪除等權利。如需行使,請透過下列聯絡方式與我們聯繫。

六、聯絡方式

如對本隱私政策或您的資料有任何疑問,請透過預約展示 / 聯絡表單與我們聯繫,我們將盡快回覆。